ORDINI E SPEDIZIONI

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizioni standard sono di € 8.00 per 1 pacco fino a 3 kg.

Per consegne multicollo o con pesi maggiori il costo seguira’ la tabella nella pagina:
https://www.laninfearoma.it/costi-e-modalita-di-spedizione/

Quando ricevero' il mio ordine?

Salvo inconvenienti, i prodotti vengono spediti il giorno dopo l’ordine.

La consegna da parte del corriere avviene in:
– 24 ore per la penisola
– 48 ore per le isole

Che cosa succede dopo aver ordinato?

Non appena effettuato l’ordine riceverai una mail di riepilogo.

Processeremo il tuo ordine in giornata;
se hai scelto la spedizione tramite corriere, invieremo l’ordine il giorno seguente,
se hai scelto il ritiro in sede, attendi la mail di conferma ritiro ordine.

Come posso seguire la spedizione?

Appena programmato il ritiro da parte del corriere, inviamo mail con i riferimenti della spedizione.

Puoi tracciare i tuoi pacchi accedendo alla tua area personale e cliccando sul pulsante Track all’interno dell’ordine.

Posso annullare un ordine?

L’annullamento di un ordine NON è sempre possibile, e comunque mai dopo il ritiro da parte del corriere.

Il costo dell’annullamento (ove possibile) è di € 3.00

Posso restituire i prodotti ricevuti?

I prodotti sigillati possono essere restituiti sostenendo le spese di spedizione ed a patto che la confezione sia integra.

Per motivi di sicurezza ed igiene non e’ possibile restituire prodotti sfusi come te’ e tisane.

PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento sono accettati?

E’ possibile effettuare il pagamento contestualmente all’ordine tramite:
– Paypal, utilizzando qualsiasi Carta di credito
– Bonifico bancario

Scegliendo l’ultimo metodo, ci vorranno 2-3 giorni lavorativi per processare l’ordine.

Posso pagare in contrassegno?

NON e’ possibile pagare con contrassegno.

Se nelle pagine di supporto del sito non trovi le informazioni che cerchi non esitare a contattarci.

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